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je ne suis pas satisfait du service car j'avais posé une question avec l'emplacement prévu avec ma commande et je n'ai jamais eu de réponse

Livraison pas très rapide, mais pour compenser, j'ai eu droit à une illustration gratuite.

Très satisfait

Very successful purchase, fast shipping. I can recommend it to everyone.

All perfect

Dommage qu’on ait oublié ma commande, et que j’ai du relancer plusieurs fois.
Ceci dit, quand FabArt s’en est rendu compte, la communication a été très bonne et l’expédition rapide.
Je reste fidèle.

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transaction rapide emballage nickel

Un léger retard de timing au début, mais ensuite, excellente communication. Tout s'est très bien passé, et l'Art Book est réellement superbe.

Je reviendrai acheter de nouveau.

Bonne continuation

Le produit livré correspondait bien à la commande. Envoi rapide et soigné. Excellent, merci.

Merci pour le traitement du retard avec une très bonne information et un petit bonus très apprécié du collectionneur que je suis !

tres beau livre felicitations a l'auteur et a son editeur merci

Parfait.

All well and according to my expectations

Tout a été très bien

Très bonne communication. Envoi rapide et soigné. Premier achat parfait.

Parfait

Tout est parfait, de la commande à la livraison très bien emballée, merci beaucoup

Très satisfait de mon achat. Produit et livraison impeccable.

Que dire sinon que les produits sont toujours trés bien emballés, bien protégés et je n'ai jamais eu de soucis avec la livraison, qui de plus est rapide. J'achète donc en toute sécurité, sans doute. Un très bon travail !

Très bien. Merci beaucoup.

Parfait à tous points de vue

Sans problème comme d'habitude.

Parfait, objet conforme à la commande et tres bien emballé.

Très satisfait

La qualité d’impression de L’Artbook de Félix Meynet est excellente

Pas de commentaires…. Tout était très bien et rapide. Merci!

Emballage bien,temps de livraison très bien

Aucun soucis
Le livre est bien arrivé

Livraison très rapide, bel ouvrage, bien emballé et arrivé en parfait état.
Excellente initiative, ce livre de qualité est bien intéressant.
Bravo, c'est une belle réussite !

RAS

Merci

Toujours aussi rapide et impeccable...

très bien dans tous les domaines.

Toujours bien comme lors des précédents envois. Quoique, il y a avait parfois des petits plus...;-)

Parfait à tous points de vue

En un seul mot : excellent.
Ne manquez pas de poursuivre de telles initiatives !

Très satisfait de ma commande, du produit et des communications en général avec Fabart Editions

Satisfait mais colis déposé dehors , heureusement qu’il ne pleuvait pas
Bonne journée
Phil

Manque de suivi entre le paiement et l envoi du colis. Sauf erreur, pratiquement 15 jours entre ma commande et l envoi.Un petit mail de suivi aurait permis de rassurer .

parfait, merci

Conforme à mes attentes, envoi bien protégé.

SI la perfection avait un nom, ce serait FabArt ! :)

Envoi rapide et soigné. C'est parfait

Excellente qualité et j'ai fortement apprécié le geste commercial suite au retard de livraison

En tout point parfait. conformité du produit, emballage et livraison.

Très bonne transaction. Au plaisir de recommander chez vous.

Parfait ! Excellent vendeur
Tout est très bien !

Tres content

Sans problème.

Tout est parfait, emballage blindé. Par contre je pense qu'il serait important de préciser à vos clients que l'envoi est fait en lettre verte ce qui explique le délai de livraison de plus de 10 jours, merci.

Au top

Je reviendrai sur votre site.
Bonne continuation en 2023 !

Parfait, comme d'habitude !! Belles fêtes Fabien !

Retard à la livraison sans manifestation de l'expéditeur. Toutefois, réaction rapide une fois le problème déclaré.

Très satisfait et merci pour l'ex-libris en cadeau

J'avais demandé lors de ma commande à ce qu'elle soit livrée à une autre adresse....

Tout parfait !

Satisfait de mon achat

Parfait

Très bonne transaction. Très bonne communication. Rien à redire.

Parfait. Juste dommage que l’emballage d’un des dessins soit scotché sur le panneau rigide car il s’est déchiré en essayant de l’enlever et donc obligé dans mettre deux dans un désormais.

Merci pour ces beaux produits. Envoi parfait.

Livraison avec emballage très professionnel, service rapide.
Très belles sérigraphies, arrivées en parfait état.
On en redemande !

Merci

Absolument parfait. Produit tout à fait conforme, emballage costaud bien pensé, etc...

Tout est parfait

Parfait, je me réjouis de faire une nouvelle commande

ok parfait

Service de qualité. Produits conformes à leur description. Livraison rapide et soignée

Description exacte du produit (illustration originale).
Expédition très soignée : colis rigide avec planche en bois & film de protection spécial dessin pour ne pas l'altérer
Frais de port gratuit
Illustration publiée pour un ex-libris, vendue avec l'ex-libris (très bonne idée, trop rare hélas)!
Bon contact & service réactif.
Note = 10/10

Merci pour le petit plus à chaque envoi...

Je suis très heureux de mon achat. L'emballage était parfait !

Ravi de ma commande, du suivi et de la réception du colis. A la prochaine !

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Habituellement je commande très rarement des livres sur internet car, une fois sur deux, ils sont endommagés durant le transport à cause d'un manque criant de protections (j'en ai encore fait l'amère expérience récemment). J'ai remarqué que bien souvent ce sont les vendeurs professionnels qui protègent le moins bien les livres qu'ils expédient, ou en tous cas à peine mieux que le géant américain dont tout le monde se plaint, alors qu'ils doivent aimer les livres puisqu'ils en vendent. Dans ce cas précis, ce livre étant introuvable en librairie, je n'ai pas eu d'autre choix que de passer commande.

Alors d'abord les points positifs :

- un tiré à part numéroté et signé offert en plus des "petites" choses inclues avec l'achat du livre (deux marque-pages et un tiré à part numéroté, signé, timbré et tamponné). Une attention qui fait toujours plaisir. Merci beaucoup.

- les frais de port qui ont été offerts. Encore merci.

- "l'enveloppe" cartonnée plus rigide que celles qui sont utilisées habituellement par les expéditeurs.

Les points négatifs :

- alors, même si le type d'emballage utilisé pour l'expédition a été efficace puisque le livre est arrivé sans dommage, je lui préfère malgré tout les cartons comme ceux dont se sert Cultura beaucoup plus résistants aux chocs.

- ce qui a manqué le plus pour moi, c'est le film à bulles. Son utilisation devrait être automatique pour tout vendeur de livres (au moins de quoi faire deux tours du livre). Le surcoût n'est pas excessif quand on le compare au prix du livre (129 € dans mon cas) puisque 1m² de film à bulles coûte 30 centimes. Cela serait une sécurité supplémentaire qui à mon avis n'est pas superflue quand on voit l'état dans lequel arrivent les coins de certains livres.

- un autre petit regret. Je n'ai pas obtenu l'exemplaire numéroté que je souhaitais. Peut-être qu'il avait déjà été vendu. Dommage qu'on n'ait pas pris contact avec moi pour m'en informer et avoir un échange de mails comme j'ai pu l'avoir avec Les Sculpteurs De Bulles pour obtenir un exemplaire qui me conviendrait.

Malgré tout, je ne regrette pas d'avoir passé commande pour ce livre puisqu'il n'a pas été abîmé durant le transport. Mais pensez à ajouter du film à bulles lors de l'emballage. C'est pour moi le point noir que vous devriez améliorer. Je vous remercie.

Rien à redire sur toute la ligne de l'achat. Que du positif. De plus, objet peu courant sur le marché et donc heureux de l'avoir acquis.

Très satisfait. Belles réalisations. Ai apprécié le print cadeau. Merci.

Très content du service!

Très satisfait du produit et de la livraison.

Je suis très satisfait de ma commande.EX Libres offert en plus fait plaisir.

Je suis d'autant plus satisfaite que j'ai bénéficié d'une livraison à domicile en main propre !

tout très bien et très beau livre, bravo et merci

Très satisfait en tout point.

RAS

Je suis totalement satisfait des services de Fabard éditions. Ils sont professionnels, rapides, efficaces, respectueux des délais et en plus très sympa !!!!

Parfait, excellent à tout point de vue et merci pour le cadeau surprise.

merci pour l'ex libris en plus !

Merci pour le petit plus....
Cordialement
Pascal Schneiderlin

Toujours l'excellence. Merci pour tous.

Je suis satisfait du produit, de l'emballage et de la livraison.

Une très bonne transaction

La perfection et l'excellence. Merci.

desole aucune critique continuer comme ça à bientot

Très satisfait, un regret, n'avoir pas été informé de cette parution

Merci pour tous ces beaux produits.

Super
Merci!

excellent contact merci pour le petit extra

Je suis très satisfait.

Top!